Oto lista najczęściej zadawanych pytań. Jeśli nie znajdziesz tutaj odpowiedzi skontaktuj się z nami.
Maksymalne wymiary zależne są od firmy kurierskiej oraz oferowanego serwisu:
DPD International
DPD Classic
DPD Drop Off
GLS/GLS Business
Parcelforce
TNT
DHL
UPS
Zamawiający jest odpowiedzialny za podanie rzeczywistej wagi oraz wymiarów przesyłki. W przypadku jeżeli paczka która przekracza deklarową wagę lub wymiary zostanie dostarczona do adresata lub zwrócona do nadawcy zostanie naliczona dopłata według tabeli dopłat .
Przesyłka może zostać zatrzymana do czasu uregulowania wszelkich należności. Serwis może dochodzić należnych dopłat do 60 od daty dostarczenia przesyłki.
W związku charakterem i rodzajem serwisu zabronione jest wysyłanie następujących towarów/produktów:
Kurier może odmówić przyjęcia przesyłki albo może odstąpić od wykonania usługi po zawarciu umowy, jeśli:
Dokładna listę towarów wyłączonych zawierają regulaminy przewoźników.