Kontakt
Informacje dla nowych klientów
- Składanie zamówień - Wszystkie zamówienia prosimy składać online. Jest to prosty, łatwy proces, który zajmuje zaledwie kilka minut. Po złożeniu pierwszego zamówienia, prześlemy na podany przez Ciebie email hasło, abyś po zalogowaniu widział(a) szczegóły swoich zamówień (w Panelu klienta), oraz jeszcze łatwiej mógł(a) składać nowe zlecenia.
- Zanim zadzwonisz - Przed kontaktem telefonicznym prosimy sprawdzić działy: Pytania i odpowiedzi oraz Pakowanie paczek - znajdują się tam odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.
Jesteś już naszym klientem?
- Zmiany do istniejących zamówień - wszystkich zmian do zamówienia możesz dokonać osobiście przez swój Panel klienta
- Zanim zadzwonisz - prosimy przygotować swój numer zamówienia.
- Kurier nie podjechał po paczkę? - zaloguj się do Panelu klienta i zmień datę odbioru lub poinformuj nas, że chcesz znulować
zlecenie i otrzymać zwrot opłaty.
Godziny pracy biura w okresie świąteczno - noworocznym
24 grudnia (Wigilia) - Obsługa zgłoszeń poprzez Panel Klienta w godz. 7:00-12:00, brak obsługi telefonicznej25, 26 grudnia (Święta Bożego Narodzenia) - dni wolne
27, 28 grudnia - Obsługa zgłoszeń poprzez Panel Klienta w godz. 7:00-19:00, brak obsługi telefonicznej
31 grudnia (Sylwester) - Obsługa zgłoszeń poprzez Panel Klienta w godz. 7:00-12:00, brak obsługi telefonicznej
1 stycznia (Nowy Rok) - dzień wolny
Godziny pracy podane według czasu UK
Kontakt telefoniczny | Kontakt emailowy (poprzez Panel Klienta) |
| Wielka Brytania Tel: 020 3026 9053 Poniedziałek- Piątek 8:00-17:00 Sobota, Niedziela - nieczynne | Przyjmowanie zleceń oraz zgłoszenia: całodobowo, codziennie Odpowiedzi konsultantów: Poniedziałek - piątek 7:00-19:00 (czasu UK) |
| Polska Tel: 32 739 0055 Poniedziałek- Piątek 9:00-18:00 Sobota, Niedziela - nieczynne | Adres email: prosimy kontaktować się poprzez Panel Klienta |
Nasi Przewoźnicy
| DPD Polska DPD UK GLS Polska Inpost Parcelforce | |
| |
